سياسة الخصوصية

تحترم شركة HOUSE OF MARIUS LTD (المسجّلة برقم CR 17209479) خصوصية عملائنا وزوّار الموقع. توضح هذه السياسة نوع البيانات اللي نجمعها، وطريقة استخدامنا لها، وحقوقك المتعلقة بها.

1. البيانات اللي نجمعها

نجمع بيانات محدودة وضرورية لتقديم خدمتنا:

• بيانات الطلب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل.
• بيانات الدفع: يتم معالجتها عبر مزوّدي الدفع المرخّصين (مثل مدى، Visa، Mastercard، Apple Pay، STC Pay). لا نحتفظ بأي أرقام بطاقات ائتمانية على خوادمنا.
• بيانات التصفح: نوع الجهاز، عنوان IP، صفحات الموقع اللي تزورها، ومصدر الزيارة — لأغراض تحسين تجربة الموقع فقط.

2. كيف نستخدم بياناتك

• معالجة الطلبات وشحنها للعنوان اللي زوّدتنا به.
• التواصل معك بخصوص طلبك (تأكيد، شحن، تسليم).
• الرد على استفساراتك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
• تحسين خدماتنا ومنتجاتنا بناءً على تحليل مجمّع لسلوك الزوار (بدون تحديد شخصيات فردية).

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. نشاركها فقط مع:

• شركاء الشحن لتوصيل الطلبات (الاسم، العنوان، رقم الجوال فقط).
• مزوّدي الدفع لإتمام عمليات الدفع بشكل آمن.
• الجهات الحكومية عند طلبها قانونيًا، وفقًا لمتطلبات القوانين المعمول بها.

4. الكوكيز (Cookies)

يستخدم موقعنا كوكيز أساسية لحفظ عربة التسوق وتفضيلاتك، وكوكيز تحليلية لفهم استخدام الموقع. تقدر تعطّل الكوكيز من إعدادات متصفحك، لكن بعض ميزات الموقع قد لا تشتغل بشكل صحيح.

5. حقوقك

لك الحق في:

• طلب نسخة من بياناتك المحفوظة عندنا.
• طلب تصحيح أو تحديث أي معلومة غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك (باستثناء ما يجب الاحتفاظ به قانونيًا مثل سجلات الطلبات لأغراض ضريبية أو محاسبية).
• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على البريد الإلكتروني المذكور أدناه.

6. أمان البيانات

نتخذ الإجراءات المعقولة تقنيًا وتنظيميًا لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به. تشمل هذه الإجراءات تشفير الاتصال (SSL) وتقييد الوصول للبيانات على الموظفين المخوّلين فقط.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلبات لمدة 6 سنوات لأغراض محاسبية وقانونية (وفقًا لمتطلبات UK Companies Act)، ثم نتخلّص منها بشكل آمن.

8. تحديثات هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. أي تحديث جوهري سيتم إعلامك به عبر البريد الإلكتروني (إذا كنت مسجّلًا) أو من خلال إشعار واضح على الموقع. تاريخ آخر تحديث يظهر في أعلى هذه الصفحة.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة لقوانين إنجلترا وويلز، مع مراعاة القوانين المحلية في الأسواق اللي نبيع فيها (بما فيها المملكة العربية السعودية ودول الخليج).